隐私政策
说明 LyraType LLC 如何收集、使用、保存及处理网站访问者、LyraType Moon 研究预览用户以及 Batch 01 预订信息。
权威语言说明：在适用法律允许的最大范围内，本隐私政策以英文版本为准。多语言翻译仅为方便用户查阅提供。
1. 概述与联系方式
本隐私政策阐明 LyraType LLC（以下简称“LyraType”或“我们”，注册于美国华盛顿州）如何通过官方网站（lyratype.com）、LyraType Moon 研究预览（在浏览器中与 AI 角色对话，以及访问申请）及 Batch 01 硬件预订系统收集与处理个人信息。
所有隐私相关咨询或数据请求，请联系：LyraType LLC，美国华盛顿州 — 邮箱：huanfuli@lyratype.com。
2. 我们收集的信息
我们仅收集维护 Batch 01 硬件预订、候补名单与网站核心功能所需的必要数据：
- 用户主动提交的预订数据：全名、电子邮箱、可选的工作流/操作系统说明，以及首选界面语言。
- 预订与候补记录：预订或候补状态、提交时间戳，以及服务条款同意版本与时间戳。只有确认获得 Batch 01 名额后，系统才生成预订令牌与排队序号。
- 防刷与安全遥测：在您提交预订请求时，后端会对您的网络 IP 地址计算单向带密钥密码散列（HMAC-SHA256），用于频率限制与防范自动化脚本。原始 IP 地址不会写入预订数据库表。托管服务商可能会记录临时基础设施请求日志以保障网络安全与运行诊断。
- 本地浏览器存储：我们在您浏览器的 localStorage 中仅保存首选语言（lyratype_lang）与深浅主题模式（lyratype_theme），不使用追踪 Cookie。如您使用对话页面，页面还会在您的浏览器中保存您的访问码、年满 18 周岁的确认、麦克风选择，以及是否已查看初次提示或完成问卷，以免重复输入；访问码可在页面菜单中清除。
3. LyraType Moon 研究预览（AI 角色对话）
研究预览期间，受邀用户可凭 LyraType 发放的访问码，在 lyratype.com/talk 通过语音或文字与 AI 角色（目前为“汐”）对话。本节说明我们在处理访问申请及对话时涉及的个人信息。
- 访问申请：您在 Moon 页面提交访问申请时，我们收集您的姓名、电子邮箱、希望回复的语言以及您选填的说明。上述信息仅用于审核和回复申请，并于提交之日起六（6）个月后删除。
- 语音输入：对话期间，您麦克风的音频将发送至我们的语音识别服务商进行实时转写，并在我们的服务器上进行分析以判断语音结束。我们不录制、不存储麦克风音频。
- 摄像头输入：摄像头默认关闭，仅在您于对话中主动开启时使用。开启期间，仅在画面发生变化时，最多每隔数秒向我们的 AI 服务商发送一张静态图像，用于生成供 AI 角色使用的简短文字描述。文字描述随对话记录保存，图像本身不予保存。
- 对话记录：我们保存每次对话的文字（您的语音或文字输入，以及 AI 角色的回复）、对话的日期、时间与时长，以及回应延迟等技术测量数据。我们亦保存每次对话生成的合成语音与形象动作数据，用于评估声音与动作的同步情况。AI 角色的声音为合成声音，绝不取自您的声音。
- 对话记忆：为保持对话的连续性，服务会在您的访问码下保存以往对话的简要摘要。任何使用同一访问码的人均可进行基于这些摘要的对话。请勿将访问码提供给他人，亦请勿透露您不希望被保存的信息。
- 反馈：对话结束后的问卷答复将与相应的对话记录一并保存。
- 使用目的：我们使用上述信息以运行服务、改进 AI 角色及我们的模型（包括人工审阅对话）、维护安全与用量限制，以及回复您。对话数据不用于广告，亦不出售。
- 服务商：Modal（托管对话服务并存储对话记录，美国）；DeepSeek（生成 AI 角色回复的语言模型；对话文字将发送至该服务商，其可能在中华人民共和国处理和存储数据）；OpenAI（备用语言模型，仅在主模型不可用时使用；并对对话文字进行自动内容安全审查，包括用户输入与 AI 回复）；ElevenLabs（语音合成）；Soniox（语音识别，以及 ElevenLabs 不可用时的备用语音合成）；Supabase（访问申请）。各服务商依其自身条款代表我们处理数据。
- 安全审查：每一轮对话均由 OpenAI 内容安全服务及 DeepSeek 依据我们的安全规则自动审查。如提及自我伤害，页面将显示求助资源，对话继续进行。本服务仅面向成年人；如用户看起来未满十八（18）周岁，对话将被终止。我们仅保留审查结果的汇总次数，不保留其内容。
- 危机应对规程：每一条用户输入和每一条 AI 回复均会接受自杀意念或自我伤害迹象的审查：实时审查由规则审查与 OpenAI 内容安全服务完成，并由 DeepSeek 依据我们的书面政策复查。检测到相关迹象时，页面将显示求助卡片，列出 988 自杀与危机生命线（在美国可拨打或发送短信至 988）以及适用于其他国家和地区的 findahelpline.com；同时 AI 角色将被指示审慎回应：严肃对待、鼓励用户联系可信赖的人或危机热线，且绝不提供任何手段或方法。对话不会因此中断。可能鼓励自杀或自我伤害的 AI 回复将在播放前被拦截。我们仅记录求助卡片的显示次数，不记录任何对话内容，并每年公布该数字。
- 保存期限：对话记录、合成语音、动作数据、反馈及对话记忆于对话结束九十（90）天后删除。不含对话内容的汇总用量数据可能为成本管理目的保存更长时间。
- 删除：对话页菜单中的“您的数据”部分支持立即删除与您的访问码关联的全部对话及对话记忆。您亦可通过电子邮件提出删除请求。
- LyraType Studio：工作室凭工作室令牌使用 lyratype.com/studio 时，对话记录在我们的服务上保存九十（90）天。对话记忆与工作室的角色设置按该工作室令牌保存，直至令牌被删除；工作室可通过电子邮件申请提前删除。VTube Studio 授权与工作室令牌仅保存在工作室的浏览器中。
- 直播聊天：工作室指定 Twitch 频道后，服务将读取该频道的公开聊天，供工作室的 AI 角色回应；服务从不在聊天中发言。服务读取的聊天消息最长保存二十四（24）小时，用于运行和审查对话，之后即删除。
- 年龄要求：对话仅向年满十八（18）周岁的成年人开放。对话开始前，用户须确认已年满 18 周岁；我们不会在知情的情况下向未满 18 周岁者发放访问码。
4. 信息使用目的
我们仅出于合法的运营与事务性目的使用所收集的信息：
- 管理 Batch 01 硬件预订临时席位与候补名单。
- 发送必要的事务性与运营通知，包括预订确认、排位更新、投产前定金与付款邀请、订单履约、物流发货通知、关键安全/召回公告以及客户支持。
- 防范自动化恶意脚本、重复刷单滥用以及安全威胁。
- 我们绝不发送营销推广邮件，亦不出售您的联系方式。
5. 第三方服务商
我们不会出售、出租或交易个人数据。我们仅向支持网站、对话服务、数据库和托管基础设施运行的服务商披露数据。这些服务商代表我们处理数据，并受其各自的服务条款与隐私政策约束：
- Supabase：数据库托管、数据持久化与无服务器 API 执行，包括 LyraType Moon 研究预览的访问申请。
- Vercel：前端托管、内容分发网络（CDN）与边缘路由。
- Google Fonts：提供网页字体样式表与字体渲染资源。
- Modal：托管对话服务、存储对话记录（美国）。
- DeepSeek：生成 AI 角色回复的语言模型，可能在中华人民共和国处理和存储数据；亦依据我们的安全规则审查对话文字。
- OpenAI：备用语言模型，只在前者不可用时使用；同时对对话文字做自动内容安全检查。
- ElevenLabs：语音合成。
- Soniox：语音识别，以及 ElevenLabs 不可用时的备用语音合成。
6. 数据保存期限与过期
Batch 01 预订席位与候补登记均具有临时性。相关个人数据（姓名、邮箱、工作流备注及状态记录）自提交之日起保存六（6）个月。
若预订在六个月内未转为定金订单、正式订单或商业客户关系，预订记录将被删除，临时排位亦将过期失效。
转为正式订单或交易后的相关记录，将依据适用的税务、会计、法律与保修义务期限延长保存。
7. 用户权利与预订取消
您有权随时发送邮件至 huanfuli@lyratype.com 申请查阅、更正、删除您的个人数据，或取消您的 Batch 01 预订或候补登记。
为防止未经授权的操作，我们在处理前将向您的注册邮箱发送确认信进行身份核验。
8. 数据安全
我们采取合理的管理与技术安全措施保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失或篡改，包括 TLS/HTTPS 传输加密及数据库访问控制。然而，互联网传输或电子存储方式均无法保证绝对安全，我们无法保证绝对安全性。
9. 加利福尼亚州与州级隐私说明
在法律适用的情况下，您可能享有查阅、删除或更正个人数据的法定权利。无论用户身处何地，LyraType LLC 均可自愿审核并响应合理的隐私请求，但这并不代表 LyraType LLC 必然达到加利福尼亚州消费者隐私法（CCPA）或类似州级框架规定的特定法定商业门槛。
我们不会出售个人信息，亦不为跨上下文行为广告共享个人信息，更不处理用于推断特征的敏感个人信息。
10. 禁止追踪与全局隐私控制
我们不会因“请勿追踪”(DNT) 或“全局隐私控制”(GPC) 信号而改变数据处理实践，因为本网站本身不进行跨网站第三方追踪，亦不为跨上下文行为广告出售或共享个人信息。
11. 未成年人隐私
我们的网站与预订服务不面向十三（13）周岁以下的儿童，我们不会故意直接收集 13 周岁以下儿童的个人信息。
所有预订提交者必须年满十八（18）周岁（或所在辖区的法定成年年龄）。成年父母或法定监护人可代表未成年实际使用者提交预订。如您发现 13 周岁以下儿童直接向我们提交了信息，请联系 huanfuli@lyratype.com 以便我们删除。
12. 政策更新
我们可能会适时更新本政策。任何修改均会发布在此页面并更新生效日期。
联系方式：LyraType LLC，美国华盛顿州 — 邮箱：huanfuli@lyratype.com。
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美国华盛顿州