Politique de confidentialité

1. Présentation et contact

2. Données collectées

• Données transmises : nom complet, adresse e-mail, remarques facultatives sur le système/flux de travail et langue préférée.
• Registres de réservation et de liste d’attente : statut, horodatage et version d’acceptation des conditions. Un jeton et une position ne sont créés que pour une place du lot 01 confirmée.
• Télémétrie et limitation de débit : lors de la soumission, un hachage cryptographique à sens unique avec clé (HMAC-SHA256) de l'adresse IP est calculé. L'adresse IP brute n'est pas stockée dans notre table de réservation. Des journaux réseau temporaires de serveur peuvent être enregistrés à des fins de sécurité.
• Stockage local : sur le site, seuls la langue (lyratype_lang) et le thème (lyratype_theme) sont conservés dans le localStorage. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi. Si vous utilisez la page de conversation, elle conserve également dans votre navigateur votre code d'accès, votre confirmation d'avoir 18 ans ou plus, votre choix de microphone et le fait que vous avez consulté son conseil d'introduction ou répondu à son questionnaire, afin de vous éviter de les fournir à nouveau ; vous pouvez effacer le code depuis le menu de la page.

3. Aperçu de recherche LyraType Moon (conversations avec un personnage IA)

• Demandes d'accès : lorsque vous demandez un accès sur la page Moon, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, la langue de réponse souhaitée et toute note facultative que vous fournissez. Ces informations servent uniquement à examiner la demande et à y répondre, et sont supprimées six (6) mois après leur envoi.
• Entrée vocale : pendant une conversation, l'audio de votre microphone est transmis à notre prestataire de reconnaissance vocale pour une transcription en temps réel et analysé sur nos serveurs afin de détecter la fin de la parole. L'audio du microphone n'est ni enregistré ni stocké.
• Entrée caméra : la caméra est désactivée par défaut et n'est utilisée que si vous l'activez pendant une conversation. Lorsqu'elle est activée, une image fixe est transmise à notre prestataire d'IA au plus une fois toutes les quelques secondes, et uniquement lorsque la scène change, afin de produire une courte description textuelle destinée au personnage IA. Les descriptions textuelles sont conservées avec l'enregistrement de la conversation ; les images ne sont pas conservées.
• Enregistrements des conversations : nous conservons le texte de chaque conversation (vos entrées orales ou écrites et les réponses du personnage IA), sa date, son heure et sa durée, ainsi que des mesures techniques telles que la latence des réponses. Nous conservons également l'audio de synthèse et les données de mouvement de l'avatar générés pour chaque conversation, afin d'évaluer la synchronisation entre le son et le mouvement. La voix du personnage IA est synthétique et n'est jamais dérivée de votre voix.
• Mémoire des conversations : afin d'assurer la continuité entre les conversations, le service conserve de brefs résumés des conversations précédentes, rattachés à votre code d'accès. Toute personne utilisant le même code d'accès peut accéder à des conversations fondées sur ces résumés. Ne communiquez pas votre code d'accès et ne divulguez pas d'informations que vous ne souhaitez pas voir conservées.
• Avis : les réponses aux questions posées après une conversation sont conservées avec l'enregistrement correspondant.
• Finalités : nous utilisons ces informations pour faire fonctionner le service, améliorer le personnage IA et nos modèles (y compris par l'examen manuel des conversations), assurer la sécurité et le respect des limites d'utilisation, et vous répondre. Les données de conversation ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas vendues.
• Prestataires : Modal (hébergement du service de conversation et stockage des enregistrements, États-Unis) ; DeepSeek (le modèle de langage qui génère les réponses du personnage IA ; le texte des conversations lui est transmis, et il peut traiter et stocker des données en République populaire de Chine) ; OpenAI (un modèle de langage de secours utilisé uniquement lorsque le modèle principal est indisponible, et un contrôle automatisé de la sécurité du contenu du texte des conversations, y compris les entrées des utilisateurs et les réponses de l'IA) ; ElevenLabs (synthèse vocale) ; Soniox (reconnaissance vocale, et synthèse vocale de secours lorsque ElevenLabs est indisponible) ; Supabase (demandes d'accès). Chaque prestataire traite les données pour notre compte selon ses propres conditions.
• Contrôle de sécurité : chaque tour de conversation est contrôlé automatiquement au regard de nos règles de sécurité par le service de sécurité du contenu d'OpenAI et par DeepSeek. Si l'automutilation est évoquée, la page affiche des ressources d'aide et la conversation se poursuit. Le service est destiné aux adultes ; une conversation avec un utilisateur qui semble avoir moins de dix-huit (18) ans est interrompue. Seuls des décomptes agrégés des résultats de contrôle sont conservés, jamais leur contenu.
• Protocole de crise : chaque entrée de l'utilisateur et chaque réponse de l'IA sont contrôlées pour détecter des indices d'idées suicidaires ou d'automutilation, en temps réel par un contrôle fondé sur des règles et le service de sécurité du contenu d'OpenAI, et par DeepSeek au regard de notre politique écrite. Lorsqu'un indice est détecté, la page affiche une carte d'aide indiquant le 988 Suicide & Crisis Lifeline (appel ou SMS au 988 aux États-Unis) et findahelpline.com pour les autres pays, et le personnage IA reçoit l'instruction de répondre avec attention : prendre la situation au sérieux, encourager l'utilisateur à contacter une personne de confiance ou une ligne d'écoute, et ne jamais fournir de moyen ni de méthode. La conversation n'est pas interrompue. Une réponse de l'IA susceptible d'encourager le suicide ou l'automutilation est bloquée avant sa diffusion. Nous enregistrons le nombre d'affichages de la carte d'aide, sans aucun contenu de conversation, et publions ce nombre chaque année.
• Conservation : les enregistrements des conversations, l'audio de synthèse, les données de mouvement, les avis et la mémoire des conversations sont supprimés quatre-vingt-dix (90) jours après la conversation. Les données d'utilisation agrégées ne contenant aucun contenu de conversation peuvent être conservées plus longtemps à des fins de gestion des coûts.
• Suppression : la rubrique « Vos données » du menu de la page de conversation permet de supprimer immédiatement toutes les conversations et la mémoire des conversations associées à votre code d'accès. Les demandes de suppression peuvent également être envoyées par e-mail.
• LyraType Studio : pour les studios qui utilisent lyratype.com/studio avec un jeton de studio, les enregistrements des conversations sont conservés sur notre service pendant quatre-vingt-dix (90) jours. La mémoire des conversations et les paramètres de personnage du studio sont conservés pour ce jeton jusqu'à sa suppression ; un studio peut demander une suppression anticipée par e-mail. L'autorisation VTube Studio et le jeton de studio sont stockés uniquement dans le navigateur du studio.
• Chat du stream : lorsqu'un studio indique une chaîne Twitch, le service lit le chat public de cette chaîne afin que le personnage IA du studio puisse y répondre ; le service ne publie jamais dans le chat. Les messages lus par le service sont conservés au plus vingt-quatre (24) heures, pour faire fonctionner et contrôler la conversation, puis supprimés.
• Âge requis : les conversations sont réservées aux adultes de dix-huit (18) ans ou plus. Les utilisateurs doivent confirmer avoir 18 ans ou plus avant le début d'une conversation, et aucun code d'accès n'est sciemment délivré à une personne de moins de 18 ans.

4. Finalités du traitement

• Gestion des places provisoires du lot 01 et de la liste d’attente.
• Envoi de communications transactionnelles (confirmation, suivi de file, acompte/paiement avant production, expédition, sécurité et support).
• Protection contre les robots automatisés et les abus.
• Aucun courriel promotionnel n'est envoyé.

5. Prestataires tiers

• Supabase : hébergement de base de données et exécution des API serverless, y compris les demandes d'accès à l'aperçu de recherche LyraType Moon.
• Vercel : hébergement frontend et distribution CDN.
• Google Fonts : distribution des polices de caractères web.
• Modal : hébergement du service de conversation et stockage des enregistrements (États-Unis).
• DeepSeek : modèle de langage qui génère les réponses du personnage IA ; il peut traiter et stocker des données en République populaire de Chine. Il contrôle également le texte des conversations au regard de nos règles de sécurité.
• OpenAI : modèle de langage de secours, utilisé uniquement lorsque le premier est indisponible, et contrôle automatique de sécurité du texte de la conversation.
• ElevenLabs : synthèse vocale.
• Soniox : reconnaissance vocale, et synthèse vocale de secours lorsque ElevenLabs est indisponible.

6. Conservation des données et expiration

7. Vos droits et annulation

8. Sécurité

9. Dispositions applicables en Californie et aux États-Unis

10. Signaux Do Not Track et GPC

11. Mineurs

12. Modifications